DPD

Обладая 20 летним опытом работы на российском рынке экспресс-доставки и логистики, DPD в России предлагает полный комплекс транспортно-логистических услуг.

Компания осуществляет экспресс-доставку и классическую доставку «от двери до двери» посылок и грузов в 7000 городов и населенных пунктов России, а также по всему миру, с использованием воздушного и наземных видов транспорта.

DPD в России входит в состав международного холдинга GeoPost, который объединяет подразделения экспресс-доставки Группы La Poste и является ведущим игроком на рынке экспресс-доставки посылок по всей Европе. DPD в России действует в рамках альянса компаний GeoPost и Yurtiçi Kargo.

DPD в России очень ответственно относится к своим обязательствам перед обществом, поэтому для нас очень важна программа устойчивого развития. Работая в сфере транспортной логистики, мы стремимся соблюдать принципы корпоративной социальной ответственности – снижать негативное воздействие на окружающую среду, разрабатывать и воплощать социальные программы, направленные на благо наших сотрудников и общества в целом.

Последние отзывы
Екатерина
Плохо!
Отвратительное обслуживание. Курьер сначала предлагал встретиться у какого то магазина в неопределенное время. Потом согласился привезти по указанному адресу к работе примерно через пол часа. Ждала его час. Ушла домой. Он позвонил. Я попросила его подъехать к дому (ехать там 5 минут от силы). Он сказал, что в том районе он уже сегодня был и больше не поедет и работу он свою сделал.
игорь
Плохо!
Это самая отвратительная компания. Заказ до сих пор не получил, хотя автоответчик каждый день говорит, что уже в моем городе заказ. Операторы ничем не могут помочь, до руководства не дозвониться. Короче полный бардак.
Lenar
Плохо!
За 20летний опыт работы так и не научились работать. Компания говно
Екатерина
Хорошо!
Хотелось бы поблагодарить компанию за быструю доставку. Отдельное спасибо курьеру Александру, который подождал меня и любезно донёс тяжелую посылку по другому адресу, куда мне нужно было. Спасибо.
Инна
Плохо!
Втечение двух недель не могла получить свой заказ, такого безобразного отношения к клиентам не встречала ни разу. Изначально просила доставить заказ до обеда, тк работаю вечерами. Позвонил в пн курьер в 18 час, вновь пояснила, что меня устраивает время до обеда, тк дома никого нет сейчас. Обещал привезти в среду. Никто не соизволил позвонить. прождала зря. В чт приходит смс, что заказ привезут в пт. Позвонила в компанию, попросила привезти до обеда. Сказали, что это невозможно. Попросила передать в пункт выдачи. Назвали адрес, обещали передать. Была уже сб, уточнила, работают ли они в сб. Ответили, что да, с 9-18. Приехала туда в сб, все закрыто, хотя и висит табличка, что работают. Вновь позвонили в компанию. попросила перекинуть заказ в другой пункт, тк мне сказали, что первый пункт уже месяц!!!! не работает. Пообещали. В итоге моя несчастная бандероль туда так и не попала, а спустя 5 дней ее все же привезли на тот самый первый пункт выдачи. Люди, это настоящая ШАРАШКИНА КОНТОРА, не связывайтесь с ней никогда. При следующем заказе буду просить, чтобы этой транспортной компанийе мне посылку не отправляли. Потрепали кучу нервов, потратила массу времени, и даже не извинился никто. Хуже не бывает, поверьте!
Александра
Плохо!
Ужасная компания! Такие деньги дерут за доставку, а посылку не могу получить уже 4 дня! Доставку оплатила до подъезда, так выяснилось, что транспорта у них нет! Вы транспортная компания или что?! Дозвониться до операторов нереально! Больше не буду пользоваться услугами вашими, и никому не советую! Такое впечатление, что положительные отзывы пишут сами сотрудники, чтоб хоть как то разбавить эту грязь в работе.
виктор
Плохо!
Осчастливили звонком 15.11.2018 ещё до обеда но я оказался на работе,назвал рабочий адрес но они сказали что это не их район (город Смоленск у нас маленький, работаю в центре) и скинули мне смс с адресом сайта. На сайте выбрал ближайшее время оказалось в субботу с 9-14 привезли только к вечеру.
Станислав
Плохо!
Не сталкивался с таким отвратительным уровнем обслуживания ни в одной из транспортных компаний.
На 01.11.2018 была запланирована доставка отправления под номером RU010431692 в пункт выдачи города Москва по адресу ш Каширское, дом 24, стр. 7, которая так и не была осуществлена, как позднее сообщила поддержка, по вине курьера.
Пока лично не написал в клиентскую поддержку никто и не планировал приносить извинения.
В итоге дату перенесли на 03.11.2018, но и в этот день заказ не сумели доставить в тот же пункт выдачи.
Комментариев со стороны клиентской поддержки не последовало. Более того, звонки на единый номер DPD сбрасываются в течение всего дня (03.11.2017).
Клиент остается предоставлен сам себе, что неизбежно вынуждает осуществить отправку жалобы в Роспотребнадзор.
Марина
Хорошо!
Очень быстрая служба доставки, заказала впервые, в Новосибирскую область (еще 500км от Новосибирска) доставили за 6 дней. Остались очень довольны этой компанией!
Юлия
Плохо!
Ужасная компания!!!!! Уведомление о прибытии груза скинули в соц. сети с указанием, что срок бесплатного хранения истекает ч/з два дня и чтобы получить груз необходимо оплатить счет за доставку (сумма в сообщении не указана), а счет отправлен на ЧУЖУЮ ЭЛЕКТРОННУЮ ПОЧТУ!!!! ВООБЩЕ постороннего человека. Позвонила им на горячую линию, хорошо хоть сказали кто отправитель, созвонилась с отправителем, узнала от НИХ кто получатель груза. Потом два дня пыталась по 8-800... узнать у менеджеров стоимость услуги, а также повторно получить счет на свой e-mail. Излагала свою проблему менеджерам, мой звонок переводили и все...слушаешь музыку бесконечно, время ожидания доходило до 17 минут !!!! Самое интересное, что служба ЭКСПРЕСС-доставки доставляла мой груз (исходя из информации по отслеживанию груза по номеру уведомления) -160 дней!!!! т.е., груз отправителем из МОСКВЫ передан dpd -10.05.2018, а в ИЖЕВСК груз прибыл -10.10.2018!!!!! Где тут экспресс-доставка, даже почта-России быстрее!!!
Сергей
Плохо!
Пытался получить заказ от интернет-магазина 220 V, но не прошел квест "найди офис DPD на ул.Жуковского 1 в г Улан-Удэ" т.к нет вывесок и каких-либо указателей на его существование. Видимо в DPD не знакомы с оргтехникой раз не в состоянии напечатать три буквы. Заниматься поисками нет времени. и желания. Поэтому всегда все заказы оплачиваю только по факту получения.
Макс
Плохо!
Говнокомпаша
Макс
Плохо!
Говнокомпаша. Операторы хамят и общаются надменным тоном. Ни от кого ничего не добьешься, сколько ни звони. Задерживают/переносят на другую дату доставку груза, нередко увеличивают стоимость перевозки в одностороннем порядке. Думал, хуже может быть только ПЭК, но дико ошибался...
Евгения
Плохо!
Почта России за меньшие деньги работает быстрее!!!!
Из Бийска в Белокуриху доставляют уже больше недели. приезжают поздно (глубоко вторая половина дня), ссылки в смс-сообщениях не работают, антивирус на их сайт не пускает - истерит! Обратной связи и концов не найти! Почтой России уже давно бы дошло... Клиент утерян безвозвратно (важны были сроки доставки). В какое место теперь деть товар? - вопрос к "быстрой и надежной" DPD (или конкретному курьеру)... До сего дня таких проблем не возникало: адекватные цене сроки и курьеры (((
Виктор Николаевич
Хорошо!
Заказывал товар через интернет магазин. Забирал самостоятельно с базы в Волгодонске, ул. Промышленная, 5...Может быть и есть у кого претензии к курьерам, то скажу - не нравится, приезжайте сами в пункты доставки! Курьер - это не основное место работы человека, а потому снижена ответственность! В целом служба доставки между городами работает нормально, быстро и качественно! И вообще всем злопыхателям хочу сказать - у вас есть альтернатива, Почта России, например! Вот уж где действительно геморрой!
tkiseleva@gmail.com
Плохо!
Это не компания, а ужас. Мой заказ 15581 три дня не могут доставить. Сегодня позвонил курьер , к сожалению не знаю его имени по номеру 89204430424 и сказал, что скоро доставит. Я ждала 2 часа. Перезвонила сама , а он мне обьяснил ,что ездил на склад по звонку из Москвы и ко мне не успевает , т.к. работает до 18.00. Это полное безобразие! Когда эта компания будет нормально работать? Мой закз так сегодня и не достпвлен.
Наталья
Плохо!
Отвратительная, ненадежная, ужасная транспортная компания. Связи с курьером нету, точное время доставки товара сказать не могут, не предупреждают о сбое в доставке. Кроме выученных слов операторов "Ждите звонка курьера", повторяют как попугаю, никакой информации не дают. Да и на клиентов им наплевать.
Юлия
Плохо!
Опыт общения с этой фирмой отрицательный,мягко говоря. Потеряли мою посылку и предлагают искать самой, при звонке им ничего внятного ответить не могут. Притензионный отдел , в отведенные 5 рабочих дней, на притензионный так и не ответил. Работа на два с минусом, теперь названивал им каждый день , чтобы найти свою посылку. Вот это сервис.
Написать отзыв про DPD транспортная компания
 

Выбрать город